Portal Pengaduan Masyarakat & Layanan PPID
Saluran terintegrasi untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan dugaan pelanggaran, dan permohonan informasi publik secara transparan, aman, dan akuntabel.
Ajukan Pengaduan / Permohonan PPID
Sampaikan laporan pengaduan terkait layanan, pungutan liar, atau ajukan permohonan informasi publik resmi (LAKIP, data statistik, SOP).
Lacak Status Tiket Pengaduan & PPID
Sudah memiliki nomor tiket laporan? Pantau perkembangan proses investigasi atau tanggapan PPID secara langsung kapan saja.
Tahapan Pelayanan Pengaduan & PPID
Pilih Jenis Layanan
Tentukan apakah Anda ingin membuat Laporan Pengaduan atau mengajukan Permohonan Informasi Publik (PPID).
Isi Formulir & Bukti
Lengkapi data permohonan secara jelas serta lampirkan file/dokumen pendukung jika diperlukan.
Dapatkan Nomor Tiket
Sistem menerbitkan nomor tiket unik secara otomatis untuk memantau proses tindak lanjut secara real-time.
Tanggapan Resmi
Petugas menindaklanjuti laporan atau menyerahkan salinan informasi publik sesuai ketentuan perundangan.
Jaminan Kerahasiaan & Perlindungan Pelapor (*Whistleblower Protection*)
Seluruh identitas pelapor dalam pengaduan masyarakat dijamin kerahasiaannya sesuai ketentuan hukum. Anda juga dapat memilih opsi Anonim saat mengisi form pengaduan.
